Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18 февраля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, каким образом SIA FROST GROUP обрабатывает персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта или при обращении к нам.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: SIA FROST GROUP
Регистрационный номер: 40203525056
Правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (SIA)
Юридический адрес: Jasmuižas iela 9B, Рига, LV-1021, Латвия
Почтовый адрес: Jasmuižas iela 9B, Рига, LV-1021, Латвия

Контактный адрес электронной почты по вопросам защиты данных: info@frostgroup.lv

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

2.1. Данные, обрабатываемые при посещении веб-сайта

При посещении нашего веб-сайта по техническим и соображениям безопасности в серверных журналах могут автоматически обрабатываться следующие данные:

IP-адрес
дата и время запроса
тип браузера и операционная система
запрошенная страница или ресурс (URL)
техническая информация об ошибках (при наличии)

Цели обработки данных:

обеспечение корректной работы веб-сайта
обеспечение безопасности и стабильности информационных систем
предотвращение и расследование инцидентов безопасности и злоупотреблений

Данные серверных журналов хранятся не более 30 дней, после чего удаляются или обезличиваются, если более длительный срок хранения не требуется, например, для расследования инцидента безопасности.

2.2. Связь с нами (электронная почта, форма обратной связи)

Если вы добровольно связываетесь с нами, мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

имя и фамилия (если указаны)
адрес электронной почты
содержание сообщения и любую другую информацию, которую вы предоставляете

Эти данные обрабатываются с целью:

ответа на ваш запрос
ведения коммуникации по соответствующему вопросу
исполнения договорных обязательств или требований законодательства, при необходимости

Персональные данные, связанные с перепиской, хранятся в течение времени, необходимого для обработки запроса и дальнейшего общения, а также в течение сроков, установленных применимыми нормативными актами.

3. Cookies и аналогичные технологии

Мы не используем файлы cookie, пиксели отслеживания, локальное хранилище браузера или иные аналогичные технологии для отслеживания поведения пользователей, маркетинговых целей или профилирования.

В случае если в будущем использование файлов cookie или аналогичных технологий станет необходимым, мы:

обновим настоящую Политику
предоставим понятную и прозрачную информацию о таких технологиях
запросим ваше согласие, если это потребуется в соответствии с применимым законодательством

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

статья 6(1)(b) — обработка необходима для заключения или исполнения договора либо для принятия мер по вашему запросу до заключения договора
статья 6(1)(f) — обработка необходима для наших законных интересов, включая обеспечение работы и безопасности веб-сайта, а также защиту наших прав
статья 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств

Если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы вправе отозвать его в любое время.

5. Получатели данных и передача

Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

раскрытие требуется в соответствии с законом
раскрытие необходимо для защиты наших законных интересов
обработка осуществляется поставщиками услуг от нашего имени (например, хостинг-провайдерами, провайдерами электронной почты или бухгалтерских услуг)

Такие поставщики услуг обрабатывают персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и на основании соответствующих договоров обработки данных.

Как правило, персональные данные обрабатываются в пределах Европейского союза или Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ). В случае передачи данных за пределы ЕС/ЕЭЗ обеспечиваются надлежащие меры защиты в соответствии с требованиями GDPR.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки или в течение сроков, установленных применимым законодательством. По истечении срока хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права как субъекта данных

В соответствии с GDPR вы имеете право:

получать информацию об обработке ваших персональных данных и доступ к ним
требовать исправления неточных или неполных данных
требовать удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях
требовать ограничения обработки персональных данных
возражать против обработки, основанной на законных интересах
требовать переноса данных, если это применимо
отозвать согласие на обработку данных в любое время

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу info@frostgroup.lv.

8. Жалобы в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования законодательства о защите данных, вы вправе подать жалобу в надзорный орган.

В Латвии таким органом является:

Государственная инспекция по защите данных (Datu valsts inspekcija)
https://www.dvi.gov.lv

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия.

Такие меры включают, в частности, использование защищённых серверов, контроль доступа, шифрованные соединения (HTTPS) и регулярное техническое обслуживание систем.

10. Изменения в Политике

Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем веб-сайте.